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CONDITIONS DE VENTE
Vinum Master est un éditeur de logiciel lié au vin. Seul les logiciels Vinum Master sont notre propriété. Pour tous les autres produits, nous ne sommes qu'un prestataire de services qui vous propose les offres de différents vendeurs. De plus, certains sont situés à l'étranger les notices techniques peuvent donc être rédigées dans cette langue.
Cependant nous vous assurons les services suivants :
| SECURITE DE LA TRANSACTION |
Notre prestataire de service pour les transactions en ligne est Paypal. Ce service accepte un grand nombre
de carte de crédit et dans plusieurs langues.
Nous ne recevrons aucune information concernant votre carte. La transaction est totalement sécurisé.
| GARANTIE DE SATISFACTION |
Si pour quelques raisons que ce soit vous n'étiez pas satisfait du produit acheté en raison de sa qualité ou de sa performance, dans un délai de 7 jours, vous pouvez retourner votre achat au vendeur. Si l'adresse du vendeur ne figurait pas sur l'envoi, contactez nous. Parallèlement informez nous par email que vous avez retourné votre commande et indiquez nous si possible les raisons. Une fois que le vendeur nous aura informé de la réception du produit nous bloquerons votre achat et vous ne serez pas débité. Si le débit avait déja eu lieu vous seriez remboursé.
Attention : cette clause de garantie de satisfaction ne s'applique pas au Logiciel Vinum Master qui est un shareware et que vous avez normalement eu tout loisir d'essayer avant d'acheter.
| FRAIS D'ENVOI |
Tous les prix s'entendent net de frais d'envoi ou que vous soyez dans le monde, mais ils n'inclus pas de possible frais de douane et taxes (nos fournisseur étant situés à l'étranger)
| DELAIS |
Normalement nous traitons votre commande dans les deux jours ouvrables. Les délais dépendent ensuite des différents services postaux. Si les délais devaient être rallongés vous en seriez immédiatement informé.
| CONFIDENTIALITE |
Toutes les informations que nous recevons vous concernant restent dans notre boite de donnée. Nous
ne les vendons pas ni ne les louons. Si vous désirez que vos informations soit effacées, faites le
nous savoir par email.
Nous ne recevons aucune informations concernant votre carte de paiement ou vos coordonnées banquaires.
Nous recevons uniquement les informations concernant vos Nom, Prénom, adresse, Email.
| TOUJOURS A VOTRE ECOUTE |
En cas de problème n'hésitez pas à nous contacter par email.
Nous nous engageons à vous répondre dans les 24 heures.
Vinum Master
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